Интернет-площадка LightWood (https://ua.lightwood.store/) функционирует в Полтаве с 2017 года, предлагая горожанам удобный способ дарить живые композиции без личного визита в магазин. Курьерская сеть охватывает центр, пригороды, студенческие кампусы, офисные кварталы.
Курьеры привозят композиции семь дней в неделю, соблюдая температурный режим и правила перевозки срезанных растений. Среднее время ожидания в пределах города — 90 минут, в пригородах — до трёх часов. При плановой заявке клиент выбирает любое двадцатиминутное окно в пределах суток.
Ассортимент LightWood
Каталог насчитывает свыше 120 позиций: монобукеты из роз, тюльпанов, пионов, авторские миксы с полевыми и экзотическими видами, композиции в деревянных боксах, цветущие горшечные растения. Каждая карточка снабжена детальными фото и описанием состава, высоты, диаметра. Доступны фильтры по цвету, стоимости, событию. При желании клиент добавляет к заказу открытку, шоколад, мягкую игрушку или воздушные шары.
Перед сборкой флорист сверяется с актуальной поставкой, подбирает свежие стебли и согласует замены по телефону или в мессенджере. Фирменная упаковка включает крафтовую бумагу, ленту с логотипом и питательный раствор для продления срока жизни букета.
Условия доставки
При оформлении до 17:00 доступна доставка день-в-день без доплаты. Заказы, размещённые позже, переходят на утро следующего дня. Курьер прибывает строго в оговорённый интервал, предоставляет фотоотчёт отправителю. При температуре ниже нуля букет размещается в термосумке, при жаре — в контейнере с охлаждающим элементом.
Минимальная сумма покупки — 350 гривен, доставка по Пполтаве включена в стоимость. За выезд за черту города сервис добавляет фиксированные 60 гривен. Оплата принимается картами Visa, MasterCard, Google Play, Apple Pay либо наличными при получении.
Каждый букет страхуется на время пути. При повреждении курьер сразу же заменяет композицию без обращения клиента в службу поддержки.
Как оформить заказ
Пользователь выбирает понравившийся вариант в каталоге, указывает адрес, время, имя получателя, прикрепляет подпись к открытке и переходит к оплате. После подтверждения система отправляет уведомление по SMS и электронной почте.
В личном кабинете хранится история заказов, список часто используемых адресов, программа лояльности с начислением бонусных баллов. Подарочный баланс допускает частичную оплату будущих покупок.
Служба поддержки работает круглосуточно через чат и телефон. Операторы консультируют по уходу за растениями и подбирают альтернативы при отсутствии сезонных сортов. Отдельная команда контролирует время сборки, оптимизируя маршрут курьера с учётом дорожной ситуации.
LightWood демонстрирует прозрачные правила, разнообразный выбор и ответственный подход к хранению растений, благодаря чему жители Полтавы получают свежие букеты точно к нужному моменту.
Студия Light Wood организует удобную доставку свежих цветов по Полтаве и области. Курьеры приезжают точно к указанному времени, а флористы собирают композиции из отборных стеблей и авторского декора.
Каталог LightWood
В ассортименте присутствуют монокомпозиции из пионов, гортензии, кустовой розы, хлопка, аранжировки с экзотической протеей, сезонные полевые сборки. Флористы следят за актуальными трендами, сочетая различные фактуры и оттенки. Каждый букет получает название и короткое описание, что облегчает выбор в онлайн-витрине.
Мини-боксы из ранункулюсов подходят для камерного поздравления, величественные каскадные варианты впечатляют при юбилейном чествовании, интерактивные щепки с сухоцветами украшают интерьер. Доступны тематические коллекции ко Дню святого Валентина, 8 Марта, выпускным вечерам и свадебным торжествам.
Материалы и свежесть
Light Wood сотрудничает с проверенными поставщиками из Украины, Голландии и Эквадора. Партнёры доставляют срезку прямыми авиарейсами до оптовой базы Днепра, откуда товар прибывает в Полтаву холодильным транспортом. Стебли поступают в студию не позднее суток после срезки, проходят сортировку, обрезку под острым углом и гидратацию в растворе с питательными компонентами.
Для упаковки используются корейская матовая плёнка, дизайнерский крафт, лён, шёлковые ленты. При желании композиция фиксируется во влагостойкой губке оазис, что сохраняет тургор даже в жару. Гарантия свежести распространяется на период до десяти дней при соблюдении рекомендаций по уходу.
Как оформить заказ
Заявка принимается через сайт, Instagram, Viber либо по телефонуфону. Достаточно указать артикул букета, размер, адрес получателя, дату и желаемый интервал. Менеджер подтверждает стоимость, сообщает данные для оплаты, направляет фото готовой работы перед отправкой.
Оплата возможна картой любого украинского банка, через Apple Pay, Google Pay, PayPal либо наличными в студии. При корпоративной работе выставляется счёт-фактура с НДС. После зачисления средств курьер получает маршрутный лист.
Доставка по Полтаве занимает от сорока минут. В отдалённые сёла Полтавского района выезд занимает до двух часов. При необходимости заказ отправляется анонимно: курьер не разглашает имя отправителя, передаёт вложенную открытку, делает снимок вручения для отчёта.
К заказу добавляют свечи-столбики из соевого воска, гелиевые шары, макаруны, авторские шоколадные плитки. Текст поздравления наносится на крафтовую карточку каллиграфическим маркером или печатью.
Light Wood разрабатывает флористическое сопровождение для корпоративных мероприятий, конференций, фотосессий. Предлагаются еженедельные абонементы на офисные букеты с заменой воды, свежей обработкой ваз и утилизацией увядших элементов.
Удобный сервис, продуманный ассортимент и прозрачные условия делают заказ цветов в LightWood привычным действием, которое дарит яркие эмоции получателям и спокойствие отправителям.
