https://zdorovie.ru/ задуман как единое цифровое пространство для пациентов, врачей и страховщиков. Портал соединяет консультации, медицинскую документацию, фармацевтические услуги и образовательные материалы в едином интерфейсе браузера или мобильного приложения.
Регистрация занимает пару минут: достаточно номера полиса, телефона и email. После подтверждения создаётся персональный кабинет с адаптивным меню. Новичок видит плитки «Записаться к врачу», «Анализы», «Результаты исследований», «Рецепты», «Аптека», «Страховка», «Сообщество», «Здоровье-метрика».
Цифровая медкарта
Раздел хранит посещения, диагнозы, снимки и выписки, загруженные клиниками-партнёрами. Система группирует записи по дате, прикрепляет теги для быстрого поиска и формирует хронологическую ленту здоровья. Доктор видит полную историю после получения разрешения от пациента, что сокращает время на сбор анамнеза и снижает риск дублирования обследований.
Пользователь сканирует результаты из сторонних лабораторий прямо камерой смартфона: OCR распознаёт показатели, заполняет поля, добавляет их в общую статистику. На основе накопленных данных выводятся графики с динамикой гемоглобина, сахара, давления.
Телемедицинские визиты
Портал поддерживает HD-видео, chat и обмен файлами. Расписание составляется через календарь, который синхронизируется с электронными карточками клиник. Приём проходит в защищённом канале, шифрование сертифицировано регулятором. По итогам консультант оформляет электронный рецепт, подписывает его КЭП, система мгновенно передаёт документ в федеральную информационную сеть.
Сервис учитывает часовой пояс, выводит счётчик ожидания и информирует пациента пуш-уведомлением, когда специалист подключён. Запись отменяется одним касанием, штрафные правила отображаются заранее, конфликтов не возникает.
Сервис аптечных заказов
После оформления рецепта пользователь выбирает аптечную сеть, видит остаток, варианты доставки, стоимость и время прибытия курьера. Оплата проходит в приложении банковской карты или через MirPay, чек направляется в налоговую по инициативе системы. При накоплении бонусных баллов возможна автоматическая скидка на следующий заказ.
Интеграция со страховыми компаниями автоматизирует проверку полиса: портал запрашивает данные из ЕГРЗ, сверяет их с тарифом, активирует прямое возмещение. Пользователь избавлен от бумажных направлений и очередей в офисах.
Раздел «Мои планы» формирует задачи: выпить лекарство, пройти обследование, выполнить тренировку. Напоминания приходят через push или SMS. По завершении действия отмечаются галочкой, график прогресса обновляется немедленно.
Метрика здоровья предлагает сводку: шаги, пульс, сон, стресс-индекс. Сервис синхронизируется с Apple Health, Google Fit, браслетами Garmin, Polar. Алгоритмы задают цели исходя из возраста, пола и хронических патологий.
Контент-центр собирает статьи, вебинары, подкасты от сертифицированных врачей. Алгоритм рекомендательной ленты подбирает материалы под интересы и клиническую картину читателя. Раздел «Вопрос — ответ» действует по модели форума с модерацией медиков.
Разработчики уделили внимание безопасности. Ключи шифрования хранятся в аппаратном модуле HSM, вход защищён FaceID, TouchID либо двафакторным токеном. Регистратор доменной зоны подтверждает соответствие требованиям GDP, HIPAA и отечественного ФЗ-152.
Преимущества площадки резюмируются в трёх пунктах: экономия времени, целостная картина здоровья, финансовая прозрачность. Пользователь управляет данными, выбирает врача, контролирует затраты. Команда поддержки доступна 24/7 через чат, e-mail и горячую линию.
Экосистема открыта для разработчиков: публичное API отдаёт обезличенные данные по согласованию с пациентом, что стимулирует emergence стартапов искусственного интеллекта, исследовательских проектов и интеграторов оборудования «умный дом».
Регулярные обновления улучшают стабильность, расширяют функциональность, дополняют языковые версии. Пользователи участвуют в голосовании за новые модули, beta-тестеры получают ранний доступ, обратная связь анализируется в Jira Service Management.
Zdorovie.ru демонстрирует, как цифровизация медицины формирует устойчивый сервис с фокусом на человеке, доступности и высоком качестве данных.
Платформа Zdorovie.ru работает на пересечении медицины и цифровых технологий. Сервис предлагает полный цикл взаимодействия: от поиска специалиста и выбора времени до хранения анализов и чатов с врачом. Пользователю доступна единая экосистема, где каждая функция интегрирована в общую структуру личного кабинета.
Функции платформы
Каталог специалистов покрывает государственные и частные клиники. Фильтры сортируют выдачу по специализации, цене приёма, расстоянию от метро, опыту врача и числу отзывов. Фотографии кабинетов, лицензии медицинских учреждений и расписание выводятся на одной странице, что сокращает время на проверку информации. При выборе онлайн-консультации интерфейс уточняет формат: видеозвонок, чат или телефон. Алгоритм подбирает ближайшее свободное окно, учитывая часовой пояс пациента.
При первичной регистрации запрашиваются только основные сведения: имя, дата рождения, телефон. Личные данные шифруются, хранение соответствует ГОСТ Р 57580. После подтверждения профиля открывается раздел «Мои документы». Здесь загружаются снимки обследований, выписки, рецепты. Файлы группируются по дате и врачу, доступны для скачивания на любое устройство. Встроенный просмотрщик показывает результаты анализов без сторонних программ.
Процесс записи
Чтобы записаться на приём, достаточно выбрать врача, клинику и нажать кнопку «Выбрать время». Расписание синхронизируется с внутренними системами клиник, поэтому овербукинг исключён. Подтверждение поступает по СМС и дублируется в push-уведомлении. За сутки до визита напоминание приходит повторно, а в случае отмены система предлагает альтернативныйальтернативные слоты. Оплата возможна картой, через сервис быстрых платежей или из баланса «Спасибо» при подключённом Сбер-ID. После визита пациент оценивает качество обслуживания по пятибалльной шкале. Отзыв проходит модерацию на предмет медико-этических нарушений, затем становится публичным, повышая прозрачность рейтинговой системы.
Телемедицинский модуль покрывает терапевтические, дерматологические, педиатрические и психотерапевтические вопросы. Перед соединением загружаются фотографии симптомов, описание жалоб и список лекарств. В ходе сессии врач заполняет электронную карту, формирует рекомендации, выписывает электронный рецепт. Запись хранится в архиве, доступна для повторного просмотра. Функция «Вопрос врачу» разрешает отправить уточнение в течение семи дней без доплаты. При необходимости офлайн-осмотра формируется направление, а расписание специалиста подстраивается под уже имеющиеся дела пользователя.
Контент-раздел насчитывает свыше десяти тысяч статей, проверенных редакционным советом из профильных специалистов. Для удобства чтения введена система бейджей: «Факт-чек», «Клинические рекомендации», «Использованы РКИ». Искусственный интеллект ранжирует материалы по релевантности запросу, поднимая статьи с актуальными метаданными. Читатель подписывается на обновления по интересующим темам, а подборка приходит на почту раз в неделю. Внизу каждой публикации размещены ссылки на врачей, практикующих в выбранной области, что сокращает путь от чтения до записи.
Конфиденциальность
Сервис сертифицирован Росздравнадзором как медицинская информационная система. Передача данных идёт по протоколу TLS 1.3, база резервируется ежедневно, ключи шифрования хранятся на выделенных модулях HSM. Выход из аккаунта закрывает все сессии. При авторизации в веб-версии действует одноразовый код, приложение поддерживает Face ID и Touch ID. Пользователь управляет согласиями на обработку персональных данных в отдельном разделе и вправе выгрузить полный архив в формате XML.
Тарифы подразделяются на разовые операции и подписку «Профиль здоровья». Абонентский план включает два видеоконсилиума в месяц, скидку 20 % на лабораторные исследования и расширенное облачное хранилище. Заявленный аптайм платформы — 99,97 %, статистика публикуется в открытом доступе. Техподдержка отвечает по телефону, электронной почте и в мессенджере, среднее время первого ответа — четыре минуты.
Мобильное приложение повторяет функциональность веб-версии и оптимизировано под iOS и Android. Офлайн-режим сохраняет карточки врачей, инструкции по приёму лекарств и дорожную карту лечения, обеспечивая доступ при нестабильном интернете. Виджеты позволяют контролировать пульс, давление и уровень глюкозы, синхронизируясь с популярными фитнес-браслетами.
Zdorovie.ru совмещает три ключевых компонента медицинского опыта: прямую связь с клиниками, удалённые консультации и развивающий контент. Глубокая интеграция сервисов избавляет от фрагментированности, приемлемая стоимость делает цифровую медицину ближе, а строгие стандарты безопасности укрепляют доверие аудитории.
