Розничная продажа лекарств под брендом собственной аптеки способна приносить стабильную прибыль при грамотном планировании. Рассмотрена точная последовательность действий, охватывающая подготовку, запуск и дальнейшее управление, дополнительно приведено изображение.
Стартовый анализ
Первым шагом идёт изучение нормативной базы и спроса. Федеральный закон № 61-ФЗ определяет порядок обращения лекарств, региональные постановления задают ценовые надбавки. Затем собирают данные о плотности населения, покупательской корзине, уровне конкуренции в радиусе пятисот метров.
Формат будущей точки подбирают под аудиторию: классическая аптека у дома, дискаунтер, объект шаговой доступности при клинике или пункт выдачи онлайн-заказов. Для розничного пространства предпочтительна видимость с тротуара, интенсивный пешеходный поток и соседство с медицинскими учреждениями.
Лицензирование и помещение
Фармацевтическая деятельность подлежит лицензированию. Заявитель готовит пакет: свидетельство о праве собственности либо договор аренды, заключения госпожнадзора и Роспотребнадзора, штатное расписание с провизором, дипломы персонала. Дальше подаётся электронная анкета в Росздравнадзор, инспекторы проверяют площадь, регистрируют лицензию сроком бессрочно.
Планировка пространства учитывает требования СанПиН. Торговый зал не меньше 18 м², склад от 6 м². Хранение лекарств подразумевает температурный режим +15…+25 °С, влажность до 60 %, отдельный сейф для психотропных препаратов, охранную сигнализацию, вентиляцию. На рабочем месте фармацевта устанавливают справочно-информационную систему и кассовое оборудование, интегрированное с ФГИС «Честный знак».
Для автоматизации выбирают ERP с учётом маркировки, мобильной инвентаризацией и интеграцией со складом. Ежедневная выгрузка остатков и цен снижает риск просрочки и ошибок в заказах.
Финансы и маркетинг
Стартовый бюджет складывается из ремонта, торгового оборудования, государственной пошлины, первичного ассортимента и резерва на оборот. По практике средней полосы цифра колеблется в диапазоне 5-7 млн ₽, выход на окупаемость обычно достигается за 18-30 месяцев при выручке 400-600 тыс ₽ в месяц.
Закупки строятся на прямых контрактах с федеральными дистрибьюторами либо через электронные площадки. При АВС/XYZ классификации резервная норма поддерживается на уровне 30-40 дней продаж, что снижает замораживание капитала. Е-журнал температур фиксирует соблюдение цепочки хранения.
Ценовая политика распределяет маржу по категориям. Социально значимые позиции получают надбавку 10-12 %. Рецептурный сегмент приносит 18-20 %, парафармацевтика, косметика, аксессуары дают 35-40 %. Сезонные акции формируют трафик без просадки средней наценки.
Маркетинговый блок включает яркую вывеску 800-1000 лк, световую витрину, QR-коды для заказа с доставкой. Бонусная программа с кэшбэком 3-5 % повышает лояльность. Продвижение через соцсети решает задачу коммуникации: сторис о новых поставках, советы провизора, розыгрыши аптечной косметики. Партнёрские оффлайн-мероприятия с клиниками и фитнес-студиями привлекают дополнительный целевой поток.
Команда влияет на выручку сильнее любого рекламного канала. KPI для персонала: средний чек, количество позиций в чеке, конверсия посетитель-покупатель, маржа с квадратного метра. Система бонусов с шагом достижения целей поддерживает мотивацию. Регулярные тренинги по коммуникации и фармакологии сокращают ошибки и повышают NPS.
Финансовый контроль организован через ежедневные отчёты о продажах и остатках. Быстрый оборот по группе А повышает ликвидность, снижение просрочки даёт прирост прибыли. Раз квартал проводится сплошная инвентаризация, BI-панель визуализирует динамику маржи, оборачиваемости и удовлетворённости клиентов.
После выхода первой точки на стабильную прибыль масштабирование идёт через формат собственной сети или партнёрский франчайзинг. Унифицированные регламенты, единый бренд-бук, централизованный склад сводят риски при экспансии.
Чёткое соблюдение нормативов, продуманная экономика и клиентоориентированная команда формируют устойчивый фармацевтический бизнес.
